Retours

Les marchandises ne sont reprises que si elles sont renvoyées dans leur emballage d’origine. Les articles découpés sur mesure, les diamants et les bains de rhodium sont exclus du retour.

Afin de traiter correctement votre retour, nous vous demandons de remplir le formulaire de retour (facultatif) ou d’indiquer dans votre envoi votre numéro client, la date de facturation et le motif du retour.
Après réception de votre retour, nous vous enverrons un avoir, vous permettant de déduire le montant des factures (en cours) à venir.
Si vous préférez recevoir un remboursement, vous pouvez indiquer votre numéro de compte bancaire.

Les frais d’envoi de votre retour sont à votre charge, sauf accord contraire avec notre service clientèle. Les envois non affranchis ne sont pas acceptés.

Les retours peuvent être envoyés à l’adresse suivante:

Bijou Moderne B.V.
Edisonlaan 36-38
2665 JC Bleiswijk
Pays-Bas

Attention: notre boîte postale n’est plus en service. Veuillez utiliser uniquement l’adresse indiquée ci-dessus.