010 5296600
03 8080499
Nieuws
Over ons
Contact
NL
Frans
(FR)
Nederlands
(NL)
Winkels
Inloggen
Klant worden?
0
Winkelwagen
Producten
Edelstenen
Fournituren
Gereedschap
Horlogerie
Metalen
Poetsmaterialen
Presentatie
Rijgmiddelen
Verpakkingen
Schoolpakketten
Bestellen
Terug
Bestellen
Bestellen
Scroll voor meer
Bestellen
Hoe ontvang ik een bestelbevestiging?
Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop, ontvangt u automatisch een bestelbevestiging per e-mail. Hiermee kunt u uw bestelling controleren.
Voor telefonisch of per e-mail geplaatste bestellingen ontvangt u geen aparte bestelbevestiging. In dat geval ontvangt u de factuur en/of de track & trace-gegevens zodra uw bestelling is verwerkt.gebruiken om uw bestelling te controleren.
Is de bestelbevestiging ook de factuur?
Nee, de bestelbevestiging is geen factuur.
Wacht met betalen totdat u van Bijou Moderne een definitieve factuur per e-mail ontvangt.
Hoe en wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die voor 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen tot 15:00 uur proberen wij, afhankelijk van de drukte, ook dezelfde dag te verzenden. Voor klanten met vooruitbetaling geldt dat de bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellingen kunnen op verschillende manieren geplaatst worden. U kunt telefonisch, per e-mail of online via onze webshop uw bestelling doorgeven.
Hoe werkt het bestellen van metalen?
Bij halffabrikaten van metalen (zoals plaat, draad, buis en soldeer) zijn de vermelde gewichten en prijzen indicatief.
Pas nadat deze artikelen zijn afgeknipt en gewogen, wordt het exacte gewicht en de definitieve prijs bepaald.
Bij metalen halffabrikaten dient u na het invoeren van maat of gewicht op het ververssymbool te klikken om een prijsindicatie te zien.
Onedele metalen zoals titanium, alpaca, koper, messing, tombak en roestvrijstaal kunnen in draadvorm alleen besteld worden in standaard lengtes. De standaard lengtes zijn 1, 3, 5 en 10 meter.
Voor alle andere artikelgroepen worden direct exacte prijzen weergegeven.
In plaatvorm kunnen onedele metalen alleen geleverd worden in standaard maten. De standaard maten voor de platen zijn:
100 x 50 mm
100 x 100 mm
200 x 100 mm
300 x 200 mm
400 x 300 mm
Het is uiteraard wel mogelijk om een niet standaard maat te bestellen. Deze plaat knippen wij dan uit een grotere standaard maat, maar het restant van de standaard plaat dient u ook af te nemen.
Wanneer worden er knipkosten berekend?
Als het aantal plaatjes bij het knippen van edelmetaal boven de 10 gaat worden er €0,25 knipkosten per plaatje in rekening gebracht.
Onedel metaal wordt verkocht in standaard maten. Als u een standaard maat koopt dan zijn er geen knipkosten. Als deze standaard platen geknipt moeten worden in andere maten worden er wel knipkosten gerekend, namelijk € 0,70 per plaatje.
Wat is het verschil tussen rosé- en roodgoud?
Bij de halffabrikaten zoals plaat, draad, octogoon, buis, etc. heeft u de keuze uit rosé- en roodgoud. De kleur roségoud zit tussen warmgeel en roodgoud in en heeft een meer oranje uitstraling.
De sieraden die men veelal roségoud noemt hebben een kleur die meer overeenkomt met onze roodgoud legering.
Laden