REPARATIES
Om de behandeling en verwerking van reparaties te bespoedigen volgt hieronder een aantal regels die van kracht zijn:

1. Het ter reparatie aangeboden artikel krijgt een reparatienummer (referentienummer).

2. U krijgt van ons een schriftelijke opgave van de reparatiekosten en de geschatte levertijd. Omdat sommige artikelen voor reparatie naar de fabrikant in het buitenland moeten worden gezonden, kan dit soms enige tijd in beslag nemen. Alléén na schriftelijke toestemming wordt de reparatie daarna uitgevoerd.

3. De onderzoekskosten om de aanvraag van de reparatie te bepalen zijn vanaf 45,- euro exclusief b.t.w. (de prijs is afhankelijk van het betreffende product). Indien de reparatie onverhoopt niet doorgaat, wordt dit bedrag aan u berekend.

4. Indien het een artikel betreft dat nog onder garantie valt, verzoeken wij u de aankoopdatum en het factuurnummer aan ons op te geven. Zonder deze gegevens geldt er geen garantieprocedure.